Email-рассылки работают — но не всегда так, как хотелось бы. Начинаешь писать письма, делаешь рассылку, а открытий и кликов не много. Так хочется понять: что именно отпугивает читателя и что работает лучше. Вот тут на помощь приходит A/B-тестирование. Это простой и мощный способ проверить, какой вариант письма вызывает больший отклик — и увеличить эффективность рассылки без лишних догадок. Разбираемся, как всё устроено, зачем это нужно и на что обратить внимание с самого начала. Что такое A/B-тестирование...

Отправлять письма клиентам — это искусство, которое требует особого подхода в зависимости от того, кому именно вы пишите. Когда речь идёт о бизнес-аудитории (B2B), важно говорить серьёзно и профессионально, чётко обозначая выгоды сотрудничества и экономию ресурсов. А вот общение с обычными покупателями (B2C) предполагает совсем иной подход: тут нужны яркие образы, юмор и быстрый отклик на потребности потребителя. Несмотря на разницу целевых аудиторий, email-маркетинг объединяет одно важное правило: каждая кампания должна приносить пользу и помогать клиенту принять правильное решение...