Некоторые ошибочно полагают, что консьерж – это нечто вроде швейцара, обслуживавший персонал мелкого ранга. Однако консьерж – один из самых важных людей в отеле, общежитии или многоквартирном доме. На нём лежит ответственность за обеспечение быта постояльцев / жильцов (раздобыть утюг? Пожалуйста! Вазу для цветов – секундочку! Найти сантехника? Всё будет сделано!). В современном мире собственно консьержи встречаются не так часто (и, как правило, именно в дорогих отелях). Зато появилось такое понятие как консьерж-сервис...