Коллтрекинг связывает конкретный звонок с конкретным рекламным объявлением - без этой связки любой отчёт по рекламе показывает только клики и показы, а не деньги. Реклама привела заявку по телефону - и в этот момент большинство систем аналитики теряет след. Клиент видит цифры по кликам и расходу, а какое объявление реально приносит звонки, остаётся загадкой. В моей практике с 2013 года звонки часто составляют большую часть обращений в компанию - особенно в нишах вроде спецтехники или B2B-услуг, где решение принимают не через корзину на сайте, а через разговор с менеджером...

Бизнес тратит деньги на рекламу, звонки идут, а какая именно реклама их приносит, непонятно, и бюджет сливается вслепую. Коллтрекинг: это технология отслеживания, откуда пришёл звонок, поэтому коллтрекинг показывает, какая реклама приводит клиентов, а какая тратит бюджет впустую. Настроить приём и учёт звонков помогает наш колл-центр. Разберём, что такое коллтрекинг, как он работает и кому он нужен. Коллтрекинг это система, которая определяет, из какого источника рекламы пришёл каждый звонок. Она связывает звонок с конкретным каналом или объявлением, чтобы понять, что реально приносит клиентов...