Анализ действий клиентов на сайте компании или других интернет-площадках дает много ценной информации. Но аудитории разные, как и их ключевые метрики. Если попытаться проанализировать сразу все, можно запутаться и получить неверные данные...

Когортный анализ — это один из методов оценки эффективности бизнеса. Его суть заключается в анализе групп людей, объединенных по какому-либо признаку во времени. Когортный анализ позволяет: 1. Повысить эффективность продаж, обслуживания клиентов и маркетинга. Например, узнать, какая товарная номенклатура самая популярная и в тоже время приносит высокую прибыль. 2. Грамотно планировать мероприятия по стимулированию спроса. 3. Понять какие бизнес-процессы в компании нужно откорректировать и как это сделать...