Когда пытаешься разобраться, кто и как ведёт себя среди сотен или тысяч клиентов, начинаешь ловить себя на мысли: «А стоит ли вообще всё это изучать?» Вот тут и приходит на помощь когортный анализ — словно детектив, который собирает улики, чтобы понять поведение групп людей с общим признаком. Но что это за загадочные когорты? И почему без анализа этих групп бизнес может плыть вслепую? Сейчас расскажу, не перебивая. Что такое когорта Слово «когорта» звучит, будто из истории Рима, но на самом деле в бизнесе и маркетинге оно значит просто группу людей, объединённых одной общей чертой...

Чтобы оценить эффективность рекламных инструментов, маркетологам недостаточно стандартных методов статистики. Обобщенные данные обо всех покупателях искажают картину — нужно знать, как ведет себя конкретная группа людей. Чтобы правильно отслеживать поведение людей и делать выводы о корректировке стратегии, используют когортный анализ. Рассказываем, что это такое и как он помогает бизнесу. Основные понятия Чтобы разобраться этой методике, рассмотрим базовые понятия исследования. Нужно понимать, что...