5 лет назад
Что такое клиентский опыт B2B и как его измерять? (Customer experience B2B)
Это первая статья из серии материалов по оценке клиентского опыта именно в сегменте B2B. (Customer experience B2B) Время для прочтения -8 минут. Содержание: Что такое CX, какие задачи компании он решает, каковы этапы оценки и оcновыне ошибки в оценке Customer experience...