Уровень сервиса в логистике напрямую влияет на лояльность конечного покупателя. Клиент может простить цену, но не простит потерянную посылку, смятую упаковку или задержку без объяснений. Именно поэтому доставка — не просто этап, а часть бренда. Вот как выглядит хороший клиентский опыт с точки зрения получателя: 🔹 Сроки соблюдены Ожидаемый срок доставки подтверждается фактическим. 📌 FFSpace гарантирует своевременную отгрузку, соблюдение SLA и гибкость даже в сезонный пик. 🔹 Целостность и презентабельность...