Когда компания понимает, что своими силами IT-задачу не закрыть, она начинает смотреть в сторону внешних подрядчиков. И почти сразу сталкивается с двумя словами, которые звучат похоже, но означают принципиально разные вещи: аутсорсинг и аутстаффинг. Путаница здесь не случайна. Обе модели предполагают внешних IT-специалистов. Обе помогают решать задачи без найма в штат. Но механика, ответственность и подходящие ситуации — совсем разные. Разберём честно и без маркетинга. Аутсорсинг — это когда вы передаёте задачу или целый проект внешней компании, и она отвечает за результат...