"Цифровизация со знаком минус" - примеры интернет поддержки крупных компаний (без имен, ибо не задеть цифровизаторов). Как много говорится в практиках по организации сервисов, о том что перед там как запускать пользовательский сервис поддержки, проведите анализ Client story, т.е. определить сценарий пользовательских действий, выявить места некорректной маршрутизации, полноту предоставляемой информации. И самое главное, не подключайте ИИ помощников, ибо пока они при всех достижениях генеративных моделей не заменять человека, тем более в поддержке...

Отрицательные числа — это числа со знаком минус (−), например −1, −2, −3. Читается как: минус один, минус два, минус три. Примером применения отрицательных чисел является термометр, показывающий температуру тела, воздуха, почвы или воды...