Мы каждый день ищем идеальную интеграцию для клиентов. Идеальной не нашли, но свод правил для упрощённого поиска составили. Если вы бизнес и контактируете с клиентами не только в режиме реального времени (например, у вас шаурмичная у метро), вам приходится работать с большим количеством данных...

Интеграция данных о клиентах (Customer Data Integration, CDI) включает в себя сбор, очистку и анализ данных из различных источников, таких как CRM-системы, социальные сети и транзакционные записи. Это помогает брендам достичь целостного понимания поведения клиентов, их предпочтений и взаимодействий. Процесс интеграции данных включает: Успешная стратегия CDI, согласно русской Википедии, предоставляет унифицированные профили клиентов. Это позволяет компаниям принимать более обоснованные решения и персонализировать взаимодействие с клиентами...