👍Что такое RFM-анализ в iiko? Про АВС-анализ в iiko ходят легенды, но у него есть и брат, о котором неоправданно забывают. Можно сказать, что он как нелюбимый ребёнок в большой семье, однако он крайне полезен рестораторам, ведущим активные маркетинговые битвы за гостей. RFM-анализ — это метод сегментации ваших гостей по активности и платежеспособности. 🔹Recency — давность крайней покупки (как давно гость посещал ресторан); 🔹Frequency — частота заказов (как часто гость совершает покупки); 🔹Monetary — объём потраченных средств (сумма средних чеков)...