Иерархия целей
300 смотрели · 4 года назад
Определение миссии. Определение целей
Определение миссии. Определение целей Что такое миссия Обычно перед руководством компании стоит проблема выбора из нескольких целей и задач, таких, как обеспечение прибыльности компании, рост, стоимость капитала акционеров, удовлетворение потребностей потребителей и т.п
Как правило, выбор одной из целей приводит к тому, что руководство концентрируется на каком-то одном направлении и выполнение обязательств только перед одной заинтересованной в деятельности фирмы группой. Таким образом, происходит "обесценивание" других заинтересованных групп.
Обычно выделяют следующие основные заинтересованные...
Фильтруем идеи: что такое иерархия целей и как ее применять Раньше было достаточно, чтобы о вашей компании просто знали. В эпоху высокой конкуренции нужно, чтобы компанию еще и любили. Чтобы этого добиться нужна хорошая идея маркетинговой кампании. Отбросить в сторону плохие идеи и выбрать хорошие поможет простой инструмент — иерархия целей. Иерархия целей похожа на мишень для игры в дартс с четырьмя концентрическими окружностями. В центре — цель маркетинговой кампании, затем следуют коммуникационная цель, цели маркетинга и бизнеса. Цель бизнеса — финансовый результат. Это может быть объем выручки, стоимость компании. Цель маркетинга — что сделать с клиентами, чтобы достичь финансового результата. Это может быть узнаваемость бренда, лояльность клиентов. Коммуникационная цель — как и когда изменить поведение человека, чтобы он купил продукт. Цель маркетинговой кампании — каким путем изменить поведение человека, чтобы он купил продукт. #маркетинг