Что можно назвать хорошим сервисом и как это – обслужить клиента лучшим образом? Чаще всего на ум приходят только общие фразы, например, нужно быть вежливым с клиентами. Однако и вежливость каждый воспринимает по-разному. Есть компании, в которых действует правило: если клиенты молчат – лучше их не трогать, значит, все в порядке. Есть другой подход: с клиентами нужно выстраивать отношения и постоянно поддерживать контакт. Побеждает второй подход, и именно лето – тот период, когда лучше всего начать выстраивать отношения с постоянными клиентами, предоставляя им хороший сервис...

✨Как различить - что такое хорошо и что такое плохо?✨ Есть хороший способ это сделать. Хорошо и плохо - это понятия, тяжело применимые в отношении к другим людям. Зато они очень хорошо применимы в отношении к самому себе. Каждый человек знает, что для него хорошо, а что плохо. Каких бы отношений и каких поступков по отношению к себе он хотел. Чтобы определить, что такое хорошо,...