Задача «горячих» и «холодных» звонков одинаковая – повысить продажи товаров и услуг. Главное отличие заключается в целях и методах. Здесь мы рассмотрим подробнее, чем же они отличаются, и какой вариант предпочтительнее в каждом конкретном случае. Цели и методы «горячих» звонков «Горячие» звонки – это общение с клиентом, который, в целом, заинтересован в Ваших товарах или услугах, но ещё не сделал окончательный выбор. Основные цели – это: К методам «горячих» звонков относятся: Цели и методы «холодных»...
Технологии продажи недвижимости с помощью телефонных звонков не меняются уже несколько десятков лет. Изменения коснулись лишь используемой техники, скриптов и некоторых других нюансов. Вместе с тем холодный обзвон остается эффективным инструментом в грамотных руках. В первую очередь вы должны составить для себя памятку или таблицу со скриптами для общения с потенциальными клиентами. Также не стоит забывать, что холодные звонки будут иметь высокую эффективность только при наличии качественной базы абонентов...