Данные размышления появились в результате многих обращений и вопросов мне в личку. Вот о вопросах и поговорим. Юристы часто формулируют вопросы. Оппонентам, экспертам, свидетелям и т.д. От формулировки вопросов зависит, конечно, не все, но многое. Иногда правильно сформулированный вопрос позволяет получить именно тот ответ, который Вам нужен. Иногда ответ на правильно поставленный вопрос склоняет чашу весов на вашу сторону. Правильный вопрос, поставленный самому себе, может и от тюрьмы спасти. Вы будете говорить и действовать, в соответствии с ответом на поставленный самому себе вопрос...

Что такое – «вопрос»? Вопрос – это речевая конструкция, создаваемая с целью получения информации. Вам задают вопрос – вы отвечаете. Вроде бы всё понятно. Но здесь кроется основная проблема для продавца. Когда он задаёт вопрос, а покупатель на него отвечает, то первый ничего не теряет, а второй отдаёт безвозмездно конфиденциальную информацию. Получается неравноценный обмен ресурсами. Чему же мы удивляемся, когда задавая вопросы покупателю мы не получаем на них ответа? Даже в обыденном, повседневном общении мы можем столкнуться с негативной реакцией в этом моменте коммуникации...