Бизнес одинаково дорожит частными клиентами и клиентами-организациями. Поэтому важно прозванивать абонентов мобильной и проводной телефонной связи. Для этого в колл-центрах используются FMC SIM-карты, благодаря которым можно принимать и совершать звонки в любых сетях. В статье подробно расскажем, что это такое, как подключить и выбрать необходимые функции. FMC представляют собой современное решение по интеграции телефонных сетей посредством интернет-протоколов (VoIP). Технология позволяет колл-центрам...

На многих предприятиях сотрудники работают не только в офисе, но и на выезде: организуют закупки, ведут переговоры с партнерами и клиентами, занимаются доставкой товаров. Руководству фирмы приходится обеспечивать офисную и мобильную телефонию, а значит, и оплачивать оба вида связи. К тому же с мобильного телефона неудобно дозваниваться до сотрудника в офисе – приходится набирать сначала офисный номер, потом внутренний или вызывать абонента через секретаря. Подобные проблемы можно решить с помощью удобной технологии FMC...