Что такое евангелизм бренда и как устроен этот феномен? Узнайте, почему люди бесплатно защищают любимые марки и как маркетинг взламывает нашу психику. В учебниках по маркетингу написано строго: евангелист бренда (brand evangelist) – это потребитель, который глубоко разделяет ценности торговой марки, испытывает к ней устойчивую эмоциональную привязанность и добровольно осуществляет безвозмездную адвокацию, генерируя позитивное «сарафанное радио» (word-of-mouth) для привлечения новых клиентов. Проще говоря, это не нанятый за деньги зазывала и не блогер с проплаченным контрактом...