Эмоциональная экономия - это когда вы начинаете обращаться с вниманием, сочувствием и вовлеченностью как с ограниченным ресурсом. Не потому что "очерствели", а потому что нагрузка выросла: работа требует эмоций, телефон требует реакции, люди требуют присутствия. И в какой-то момент психика включает режим "бюджетирования" - куда вкладываться, а где вежливо исчезнуть. Вам пишет друг: "есть минутка поговорить?" И вы ловите себя на странном: не "давай", а внутреннее "пожалуйста, только не сейчас". Хотя человек нормальный, и тема может быть важная...