Многие компании, занимающиеся продажей товаров или предоставлением услуг, требуют от своих менеджеров делать «допродажи». Что это? Представьте, что вы пришли в аптеку за йодом, а при покупке фармацевт предлагает Вам взять ещё лейкопластырь и заживляющую мазь в нагрузку. Это-именно допродажа, т.е. продажа сопутствующих товаров после продажи основного, требуемого клиенту. Сейчас допродажи даже ставят в план, и хорошо, если этот план составляет адекватный человек. Например, от меня в организации, занимающейся оргтехникой, требовали выполнять план по допродаже оригинальных чехлов на автомобили. Руководитель...
1K подписчиков
Допродажи – это маркетинговый метод увеличения прибыли без увеличения расходов на рекламу, когда к основному продукту предлагаются дополнительные. Таким образом, вы экономите на привлечении клиентов и увеличиваете прибыль примерно 20-30% (в зависимости от ниши). Идеальные допродажи – это те, которые реально необходимы покупателю к основному продукту и делают покупку ещё более функциональной. Например, установка ПО при покупке ноутбука, помощь в выборе и установке техники при заказе кухни и тд. КОГДА...