Дизайн-мышление не является исключительной собственностью дизайнеров — его практиковали все великие новаторы в литературе, искусстве, музыке, науке, технике и бизнесе. Так зачем называть это дизайн-мышлением? Что особенного в дизайн-мышлении, так это то, что рабочие процессы дизайнеров могут помочь нам систематически извлекать, обучать, изучать и применять эти ориентированные на человека методы для творческого и инновационного решения проблем — в наших проектах, в нашем бизнесе, в наших странах, в наши жизни...

Метод возник в Стэнфордском университете, лидирующем среди ведущих высших образовательных учреждений по количеству успешных предпринимательских карьер, которые сделали его выпускники и студенты. Он связан с креативным образом мышления, а также способностью критически и аналитически мыслить. Для применения этого метода в работе важно понимать аудиторию, на которую будет направлен продукт или действие, ее особенности, потребности или «боли». Кроме того, это командный метод работы, где важно уметь выстраивать коммуникацию между всеми участниками процесса...