Дизайн-мышление не является исключительной собственностью дизайнеров — его практиковали все великие новаторы в литературе, искусстве, музыке, науке, технике и бизнесе. Так зачем называть это дизайн-мышлением? Что особенного в дизайн-мышлении, так это то, что рабочие процессы дизайнеров могут помочь нам систематически извлекать, обучать, изучать и применять эти ориентированные на человека методы для творческого и инновационного решения проблем — в наших проектах, в нашем бизнесе, в наших странах, в наши жизни...

Дизайн-мышление ⸺ это подход к решению проблем, который фокусируется на глубоком понимании потребностей пользователей и на создании решений, которые удовлетворяют эти потребности. Это не просто процесс проектирования, а скорее философия, которая применяет принципы дизайна для создания инновационных и ценных решений в различных областях. Дизайн-мышление предлагает альтернативный подход к решению проблем, который отходит от традиционных, линейных моделей, где сначала формулируется проблема, а затем ищется решение...