Хорошие менеджеры заставляют работать других, плохие - работают сами... Народная мудрость По роду своей профессии я практически каждый день встречаюсь с руководителями крупных российских компаний. Зачастую при общении с ними я слышу от них жалобы на отсутствие качественных сотрудников, на то, что персоналу ничего нельзя доверить, и все, буквально все, приходится делать самому. Если глубже разобраться в причине жалоб, то зачастую становится понятным, почему это происходит: нас никогда не учили правильно делегировать свои полномочия. Убежден, что решение этой проблемы актуально практически для любого человека, имеющего в своем подчинении персонал...

Делегирование – это одна из практик регулярного менеджмента, входящая в цикл управления исполнением. Напомню, что этот цикл включает в себя четыре практики: планирование, делегирование, контроль и обратная связь. Планирование мы уже кратко рассмотрели. Следующая практика – делегирование. Термин «делегирование» произошел от англ. Delegate, что дословно в переводе на русский означает поручать, передавать. Что же мы поручаем или передаем сотрудникам в процессе управления компанией? А это следует из определения понятия «делегирование» (на рисунке выше)...