Всем привет, меня зовут Евгений, представляю студию разработки: neat-studio и сегодня мы начинаем цикл статей посвященных чат-ботам. В данной статье речь пойдет о том, что же такое эти ваши чат-боты, о видах ботов, языках программирования и многом другом Что такое чат-боты? В современном цифровом мире, чат-боты стали неотъемлемой частью бизнеса и общения с клиентами. Но что такое чат-боты и как они упрощают взаимодействие с клиентами? Чат-боты - это программные агенты, разработанные для автоматического взаимодействия с людьми через текстовые сообщения...

Хотя это, конечно, только моё мнение. Ну обо всём по порядку, с примерами и выводами. Чат-бот – это набор автоматических сообщений, который следует запрограммированному алгоритму. Например, он может рассылать рекламные сообщения, может принимать заказы или обрабатывать входящие заявки с рекламы, а может и быть частью какой-то игры или активности. Бот реально способен упростить жизнь бизнесу, а где-то и оптимизировать штат менеджеров. При этом есть мнение, что чат-бот-воронки - это маст хэв, новшество, которое должно быть у каждого...