Если маркетплейс потерял ваш товар, повредил его при доставке или удержал средства в виде штрафа (например, за неверные габариты), переписка с технической поддержкой часто заходит в тупик. Стороны обмениваются шаблонными ответами, а финансовый вопрос остается нерешенным. Чтобы сдвинуть ситуацию с мертвой точки и перевести ее в правовое русло, необходимо четко понимать алгоритм действий в рамках договора. В этой статье мы разберем ключевой процессуальный механизм — распределение бремени доказывания...