Бизнес-процесс — это последовательность взаимосвязанных действий или задач, направленных на достижение конкретной цели или результата в рамках организации. Бизнес-процесс должен быть максимально эффективным, чтобы компания развивалась и выдерживала конкуренцию. А эффективность зависит от того, насколько корректно бизнес выстроил шаги. Словарь понятий, связанных с бизнес-процессами: Знать терминологию недостаточно. Чтобы выстраивать процессы на пользу бизнесу, надо разобраться во всём: от внедрения аналитики до оценки эффективности...