Ассертивность — это умение чувствовать себя уверенно вне зависимости от мнения и оценок окружающих. Такой навык помогает расставлять личные границы, чётко говорить о своих желаниях, при этом не набрасываясь на других, если что-то идёт не по плану. Ассертивный человек не агрессивен и не использует пассивную агрессию, чтобы говорить о своих потребностях. Он уважает чужое мнение и умеет защитить свою точку зрения. Человек с ассертивным типом личности обладает высокой самооценкой, но при этом он не надменен и никогда не станет обижать других...

Многие ошибочно полагают, что быть ассертивным – значит уметь "дать сдачи", резко ответить, "поставить на место". Это ближе к агрессии, к реакции Подростка. Другие думают, что это некий компромисс, когда нужно немного уступить, но и немного настоять на своем. Это тоже не совсем точно. Ассертивность – это в первую очередь внутренняя позиция. Это глубокое понимание и принятие того, что вы имеете право на свои мысли, чувства, желания и потребности, и одновременно с этим признание такого же права за другими людьми...