В мире маркетинга существует два мощных инструмента, которые могут существенно увеличить вашу выручку и прибыль - это апселлы и кросс-селлы. В этой статье я расскажу, что такое апселлы, приведу примеры и дам рекомендации по их использованию. А про кросс-селлы расскажу в следующей статье.
📌 Апселлы (Upsells)
Это стратегия, при которой вы предлагаете клиенту более дорогой или расширенный вариант продукта или услуги, чем тот, который он сначала рассматривал. Это позволяет увеличить средний чек продажи...
Во время работы с потенциальными клиентами менеджеры могут допускать много разных ошибок, о них мы регулярно рассказываем в нашем блоге. Но частая проблема — когда продавец просто продает товар, который заинтересовал покупателя и не пользуется техниками UpSell, CrossSell и DownSell. А ведь отсутствие этих методов в работе с клиентами отрицательно сказывается на общей выручке компании, выполнении плана продаж и вашей зарплате. Если вы еще не знаете, что это за техники — UpSell, CrossSell и DownSell, читайте в этом материале...