Когда речь заходит об автоматизации, часто звучит совет: подключите API. Но сама аббревиатура нередко создаёт ощущение, что это что-то исключительно для разработчиков. На деле API нужно прежде всего для понятного обмена данными между программами и сервисами. Если вы вручную переносите заявки из формы в таблицу, копируете статусы заказов, создаёте однотипные задачи, отправляете уведомления или собираете данные из нескольких систем, API может помочь убрать повторяющиеся действия. Но не каждая задача требует интеграции, кода или сложного сценария...