Что такое активное слушание?
Что такое активное слушание?
Активное слушание - это коммуникативный навык который предполагает не просто выслушивание слов собеседника, но и стремление понять их смысл и намерения. Для этого необходимо быть активным участником процесса общения. Техника активного слушания включает в себя: В общении активное слушание важно, потому что оно поддерживает позитивное взаимодействие с собеседником. Оно также помогает собеседнику почувствовать, что его слышат и ценят. Этот навык является основой успешного разговора в любой обстановке - на работе, дома или в социальных ситуациях...
Что такое активное слушание — и чем оно отличается от пассивного? Примеры и советы
Наверняка ты хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда человек вроде бы слушает, кивает, даже делает «ммм» в нужные моменты — но ты отчётливо чувствуешь: он тебя не слышит. А потом сам ловил себя на том, что во время чьей-то речи думаешь о своём или просто ждёшь своей очереди говорить. Это не невоспитанность. Это — пассивное слушание. 📌 Но вот что важно: активное слушание — это не просто «быть вежливым». Это конкретный навык, который можно развить. И который меняет качество общения — на работе, в семье, в изучении языка и даже с самим собой...