Пассивно-агрессивное поведение — предполагает пассивное агрессивное действие, а не прямое агрессивное поведение. Пассивно-агрессивные люди часто демонстрируют упрямое поведение и отношение, которые сопротивляются просьбам или требованиям со стороны семьи и других людей. Примеры пассивно-агрессивного поведения Пассивная агрессия у каждого человека может проявляться по-разному. Например, человек может выражать неприязнь или использовать различные предлоги, чтобы избегать некоторых людей. Для пассивно-агрессивных людей нормально повторять снова и снова, что они не злятся, когда злятся...

Агрессивное потребительское поведение — это умышленные действия клиента, направленные на получение необоснованных преимуществ, компенсаций или скидок от компании, часто путём угроз, давления или использования законодательства в своих интересах. Примеры: - Постоянные необоснованные жалобы с целью получить скидку или бесплатный товар/услугу. - Шантаж компании негативными отзывами или публичными обвинениями, если требования клиента не выполняются. - Возврат использованных товаров под видом «не подошло» или «дефект»...