Как сдержанность улучшает микроклимат в команде, зачем поддерживать ее на корпоративном уровне и что будет, если руководитель не контролирует себя. Бизнес — это среда, в которой прорывные решения сталкиваются с кризисами и эмоциональными перегрузками. Зачастую именно устойчивость руководителя помогает преодолеть трудности, но когда босс сам тушит «пожары», развивает микроменеджмент и поддерживает чат-бомбинг, подчиненные тоже теряют энергию. Почему лидер должен быть сдержанным Лондонская школа экономики...