На дежурства они никогда не надевают галстуков и шейных платков, не носят в карманах металлических предметов. Им приходится общаться с теми, чьи поступки невозможно предугадать. Нередко их встречают с топором, ножом, молотком… Им же всегда надлежит быть сдержанными, спокойными, чуткими и заботливыми. Защищая возбужденных больных с острыми психозами от самих себя, они стараются соблюдать максимальную осторожность, чтобы не травмировать пациентов. Сами же — все в шрамах, с переломанными ребрами и ключицами...