Вы задели кого-то в толпе, опоздали на встречу или случайно обидели близкого человека. Первое слово, которое срывается с языка — автоматическое «извините!». Но что если эта, казалось бы, вежливая форма на самом деле обесценивает ваше искреннее раскаяние и даже может усилить конфликт? Филологи и эксперты по коммуникации утверждают: между «извините» и «простите» — пропасть. И эта разница кроется не только в лингвистике, но и в психологии отношений. Давайте разберемся, почему бездумное использование...

Уход близкого и дорого человека – это всегда неожиданность и смятение. Буря чувств и гнетущая горечь. Сложно сразу же подобрать правильные слова, чтобы поддержать родных, выразить свои скорбь и соболезнования. В итоге многое остается недосказанным, висит на сердце тяжким грузом – не успел, промолчал, не сказал… Как лучше выразить соболезнования родным и близким, кроме банального прости? Похоронный этикет допускает разные варианты прощания в зависимости от степени родства и близости с усопшим. Почему...