Я, Злата Сереброва, являюсь независимым экспертом ювелирного рынка и амбассадором проекта Ювелирный Клуб. Ювелирный Клуб - это социальный интернет проект, созданный независимыми энтузиастами и экспертами ювелирного рынка. Наша миссия — Помогать  Потребителям ювелирных изделий ориентироваться в непростом  и многогранном мире ювелирных украшений и сделать их приобретение максимально доступным, при помощи современных технологий, креативных и инновационных решений...

Как определить, считается поломка производственным дефектом или нет? Как вести себя с автосалоном, чтобы добиться исправления брака? Почему продавцы автомобилей заговорили о «клиентском терроризме»? Знаете, это редкий случай, когда можно сказать, что мы имеем «вопрос на миллион рублей». Допустим, автомобиль сломался. Тут очень важно определить, какого типа неисправность произошла. Если это производственный дефект, он же заводской брак, то за ее устранение платит тот, кто продал вещь – то бишь, автосалон...