Клиент звонит и спрашивает: «Что с моим заказом?». А менеджеру, чтобы ответить на данный вопрос, нужно открыть несколько объемных файлов Excel и попробовать собрать всю информацию воедино. И хорошо, если в этих файлах все отмечено верно, а если нет? И это не гипотетическая ситуация, а то, с чем столкнулись на одном из наших последних проектов. Расскажу, как мы это поменяли 🎯 Запрос клиента В рамках внедрения 1С:ERP нужно было дать менеджерам по продажам единый отчёт, где видно, как заказ движется...