Мессенджеры очень удобны для быстрой коммуникации. Можно за минуту уточнить вопрос, отправить документ, поставить задачу и получить ответ практически из любой точки. Проблема начинается тогда, когда удобный канал общения постепенно превращается в основную систему управления компанией. В чате информация движется непрерывным потоком. Важная договорённость через несколько часов оказывается между фотографией, уточняющим вопросом и новой задачей, а через неделю её уже сложно найти даже тому, кто участвовал в разговоре...