Продолжаем пробираться по леденящим мозг лабиринтам менеджмента качества в локации ГОСТ Р ИСО 9001‒2015 и ГОСТ РВ 0015‒002‒2020. Много было и, до сих пор ведется споров: какой документ СМК нужно разрабатывать в первую очередь. Большинство – за руководство по качеству, некоторые – за Политику и цели. Как представляется мне – неправы и те и другие. В первую очередь нужно разработать документ, устанавливающий требования к оформлению документов, в нашем случае это – Царь-стандарт (царь-инструкция, царь-регламент): стандарт, устанавливающий требования к оформлению стандартов...

В любой большой организации невозможно обойтись без профессиональных стандартов, иначе каждый сотрудник будет выполнять работу на свое усмотрение. Но разработать стандарты недостаточно, нужно обучить персонал новым правилам, а затем контролировать качество их выполнения. Контроль, в свою очередь, тоже процесс непростой и без специализированных ИТ-систем выполнять его будет сложно. Давайте разберемся в вопросе подробнее. Профессиональный стандарт: определение Понятие профессионального стандарта описано в Федеральном законе от 03...