Моделирование бизнес-процессов — мощный инструмент для анализа, оптимизации и автоматизации операционной деятельности компании. Во-первых, вы сможете увидеть всю деятельность компании целиком, понять взаимосвязи между отделами и сотрудниками. На этом этапе можно создать единые скрипты и правила работы для всей команды — так вы наладите процессы и будете их контролировать. Во-вторых, у вас появится возможность найти узкие места, ликвидировать лишние этапы, оптимизировать использование ресурсов. Например,...

Успешное развитие предприятия напрямую зависит от того, как в нем организованы бизнес-процессы. Этим термином обозначают единство действий, необходимых для производства товаров или услуг. Если система функционирует правильно, компания работает эффективнее и получает больше прибыли. Наша статья рассказывает о сущности бизнес-процессов, способах их моделирования и описания. Впервые о необходимости переосмыслить управление и организацию работы в предпринимательской деятельности заговорили в начале 90-х годов...