Клиент, который смотрит только на цену, — это не проблема, а задача. Он не обязательно хочет сэкономить. Часто он просто не видит разницы между вами и конкурентом. Или не понимает, что входит в стоимость. Или боится ошибиться и выбирает самый простой критерий. Разбираем, как перевести разговор с цены на ценность и что предложить, чтобы сделка состоялась. Первая причина — отсутствие информации. Если вы не объяснили, чем отличаетесь, клиент сравнивает то, что видит: цифру в коммерческом предложении...