Можно ли сказать, что менеджмент — это управление? На первый взгляд, оба термина подразумевают руководство людьми и процессами. Но разница между ними есть, причём принципиальная — особенно для тех, кто хочет построить карьеру руководителя, открыть бизнес или просто навести порядок в команде. В статье рассказываем, чем менеджмент отличается от управления — на примере Игоря и его компании «FixТех». У Игоря есть своя сервисная фирма — она ремонтирует и обслуживает бытовую технику. Дела идут не так, как хотелось бы: сотрудники часто донимают вопросами, а клиенты жалуются на нарушения сроков...

Поиск собственного бизнес-пути зачастую приводит к неизбежному выбору между отечественной системой управления и западным алгоритмом. Возможность комбинировать эти два направления рассматривается крайне редко. Слишком уж разными представляются менеджмент российский и зарубежный. Стоит отметить, что под «западным менеджментом» сегодня понимается «все, что не российское» и к территориальному расположению понятие отношение имеет весьма опосредованное. Западный — как клеймо качества, гарантия успешности,...