Что помогает сделать общение приятным и содержательным, а что наоборот – мешает взаимодействию? Существование межличностных отношений обеспечивают вполне определенные навыки: *Навыки установления контакта и формирования симпатии (в первую очередь речь идет об улыбке, обращении по имени, опрятном внешнем виде, комплиментах, подарках, разговорах о том, что нравится другому, что его интересует, и наоборот – способность не говорить о том, что неприятно партнеру, слушать, не перебивая, подчеркивать то,...