Почему соседняя очередь почти всегда кажется быстрее нашей? Можно ли с помощью математики сократить время ожидания? И как аэропорты, банки и парки развлечений заставляют людей меньше замечать минуты, проведенные в очереди? Разбираемся, как устроена наука об очередях, почему ожидание так нас раздражает и какие хитрости используют в России и мире, чтобы сделать его короче — хотя бы по ощущениям. Обычная ситуация в супермаркете. Перед вами три кассы. Вы внимательно оцениваете количество покупателей, выбираете самую короткую очередь, занимаете место...

Рейтинги Дональда Трампа в США стремительно падают, а за собой, говорят аналитики, он тянет всех республиканцев в преддверии промежуточных выборов в Конгресс. Некоторые даже предполагают, что у нынешнего хозяина Белого дома те же когнитивные проблемы, которые были у его предшественника. До промежуточных выборов в Конгресс осталось три недели, но итоги этого «референдума» Дональда Трампа могут и не обрадовать. Такой рейтинг одобрения — 39% — здесь у любого президента называли жалким. Трампа выбирали президентом под обещание сделать экономику экономной...