Голос – основной рабочий инструмент при продажах. И если вы не умеете им владеть, приготовьтесь к тому, что 50% выручки уйдет в карманы конкурентов. Есть очень большой шанс, что вы не сумеете привлечь внимание покупателей или отпугнете их своей речью. С вами Тимур Рагга, эксперт по развитию голоса и харизмы, тренер по публичным выступлениям. То, как вы говорите, ваша манера и способ подачи информации оказывают непосредственное влияние на клиента и его желание приобрести ваш продукт или услуги....

Голосовые боты: революция в обслуживании клиентов в эпоху цифровых технологий Сегодня клиенты предпочитают использовать автоматизированные варианты самообслуживания, такие как мобильные приложения или настройка бизнес-чатов-ботов, чтобы решать простые проблемы, такие как изменение данных личного счета или отмена заказа. Однако теперь они требуют, чтобы кто-то решал их вопросы с помощью голосовых команд, и голосовые роботы предлагают это удобство. Голосовые роботы, также известные как разговорные...