Нас учат читать невербалику для понимания чувств собеседника. Это наиболее точная информация о том, что на самом деле чувствует и хочет ваш собеседник несмотря на то, что он говорит. Уровень скрытых транзакций, по которым и определяется поведение и результат любых переговоров можно определить не только по видимым реакциям, но и по некоторым признакам в письменном формате. Итак, давайте разберем. Очень важный показатель – ЗНАКИ ПРЕПИНАНИЯ. Знаки препинания достаточно явно отображают чувства собеседника...

Недавно одна моя знакомая с которой мы работали в одном проекте, позвонила мне ближе к полуночи. Учитывая, что девушка она серьезная, спать ложиться строго по расписанию, звонок был прямо скажем неожиданным. - Привет, как дела? Как сама? Я тебе тут в Ватсап пишу, а ты не видишь,- скороговоркой выпалила мне приятельница. Ватсап я от неё не читала, но чувство любопытства заставило меня это сделать. История такая... Приятельница эта во второй раз вышла замуж, за мужчину младше себя лет на 5, не критичный такой разрыв в масштабе бесконечности...