KPI (Key Performance Indicators, ключевой показатель эффективности) — это измеримая величина, которая демонстрирует, насколько эффективно компания достигает своих бизнес-целей. KPI используются для отслеживания и оценки успеха организации в продажах, маркетинге, финансах, обслуживании клиентов и проч. Регулярно мониторя эти показатели, компании могут принимать обоснованные решения и корректировать свои стратегии для повышения производительности. Различные типы KPI включают финансовые KPI, KPI клиентов, KPI внутренних процессов, а также KPI обучения и роста...

KPI (Key Performance Indicator) помогает оценить эффективность компании, отдела или конкретного сотрудника в заданный промежуток времени. Расскажем, каким бывает KPI и по какому принципу он строится, используя редактор МойОфис. KPI – что это? KPI выражается в цифрах или процентах и показывает соотношение запланированной деятельности к проделанной работе. Допустим, если вы перевыполнили план, то ваш KPI больше единицы или выше 100%. KPI может быть высокого или низкого уровня: для оценки результатов организации в целом или ее структурных единиц...