Содержание: 1. Что такое скидка? Есть разные определения скидки, но мне ближе – снижение продавцом базовой/прайсовой цены товара/услуги в результате торга с покупателем! В маркетинге скидка используется как реклама товара/услуги, однако в этом контексте сейчас её не буду рассматривать. 2. Почему продавцов нужно учить правильно предоставлять скидки? Дело в том, что в практике сталкиваюсь с многочисленными случаями, когда продавцы скидку предоставляют немотивированно! Клиент еще скидку не попросил,...