Если ваша публичная оферта не спасает от возвратов, значит на входе даете обещания, которые не выполняете. По сути, все что описано на сайте в описании продукта, это и есть публичная оферта
Как настроить публичную оферту на сайте
Блог RU-CENTER Публичная оферта — это предложение заключить договор, адресованное неограниченному числу лиц. Как написать текст публичной оферты для сайта, как ее разместить и настроить, чтобы минимизировать вероятность исков и штрафов, — читайте в этой статье подробную инструкцию. Что такое публичная оферта на сайте Это предложение товаров, услуг или работ, обращенное к неопределенному кругу лиц. На сайтах и в мобильных приложениях, как правило, размещаются именно публичные оферты. Сами по себе они ничего не регулируют...
Публичная оферта интернет-магазина: что проверить до запуска продаж
Публичная оферта - часть процесса покупки, а не формальность в подвале сайта. В ней закрепляют, кто продает товар, как заключается договор, когда заказ подтвержден, как проходит оплата, доставка, возврат и рассмотрение претензии. По статье 494 ГК РФ предложение товара в каталоге или описании признается публичной офертой, если содержит все существенные условия розничной купли-продажи. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Поэтому текст кнопки, этапы заказа и условия документа нужно проектировать вместе...