Что такое KPI? Всё про систему KPI за 15 минут
KPI: что это простыми словами, как разработать и не превратить в цирк с коброй
KPI — что это такое, знает каждый, кто хоть раз получал премию «по показателям» или, наоборот, не получал — и долго выяснял почему. Расшифровка простая: Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности — измеримые цифры, по которым видно, достигает ли человек, отдел или компания своих целей. Звучит скучно, но именно от KPI зависит, за что людям платят бонусы, кого повышают и почему менеджер Игорь в конце квартала вдруг полюбил перезванивать клиентам. Внедрять показатели с умом учат...
Что такое KPI и в каких случаях их следует использовать в корпоративной деятельности
Рассказываем о том, как предприятие может воспользоваться ключевыми показателями эффективности для планирования, контроля доходов, достижения новых целей и преимущества для сотрудников. Что такое KPI? KPI (Key Performance Indicator) — ключевой индикатор эффективности для предприятия в целом или для конкретного сотрудника. В русском языке также употребляется аббревиатура КПЭ — ключевые показатели эффективности. Основная цель этой системы — направить усилия всех сотрудников на достижение определенных целей через достижение заданных показателей...