Вступление. Если в профиле появляется сообщение о блокировке, важно сначала понять тип ограничения и действовать спокойно. Ниже — практичный алгоритм, что делать если аккаунт заблокировали навсегда, и какие шаги дают наибольший шанс на пересмотр решения. Начните с фиксации фактов: сделайте скриншоты уведомления, раздела «Сообщения» и страницы профиля, запишите дату и время, а также последние действия — входы, публикации, изменения номера, оплату услуг. Эти детали пригодятся в переписке и помогут не путаться в версиях...

Жалобы — это сообщения от других продавцов, которые утверждают, что вы нарушили правила маркетплейса: продаете поддельные товары, клонируете позиции, завышаете цены, вводите в заблуждение покупателей или используете недобросовестные практики. Селлеры из Казани, где оборот достигает 3 млн в месяц, часто сталкиваются с такими жалобами — особенно если один из конкурентов хочет заблокировать ваш аккаунт, чтобы получить часть рынка. Система анализирует жалобы в автоматическом режиме. Если жалоба подтверждена, аккаунт может быть временно заблокирован...