Спойлер: единственно верного ответа мы вам не дадим, так что решение – включать в письмо слова благодарности заранее или нет – останется за вами. И да, спасибо, что читаете нас (благодарить так точно можно). Ольга Северская, кандидат филологических наук и журналист «Эха Москвы», в своей книге «Эффективная бизнес-коммуникация. “Волшебные таблетки” для деловых людей» привела пример... Добрый день! Скажите, где завтра будет проходить зачёт. Спасибо! ... и прокомментировала его так: «Вы ещё не ответили на это письмо, а вам уже заранее сказали спасибо...

Кажется, что уже все прочитали книгу Максима Ильяхова «Новые правила деловой переписки». Но письма с «Заранее спасибо!» и «Доброго времени суток!» почему-то приходят на почту 😀 Я дочитываю книгу. Очень рада, что не допускала многих ошибок интуитивно) Но есть тезисы, которые открыли глаза на пару моментов ☺️ 1. Групповые переписки не работают! Потому что человек, который пишет письмо на 5+ коллег «размазывает» ответственность между ними. Я - любитель писать письма на большую команду. Раньше меня удивляло, почему на такие письма не отвечают...