Стандарт ISO 9001:2015 является одним из самых известных и широко применяемых стандартов в области систем менеджмента качества (СМК). Его основная цель – обеспечить удовлетворенность клиентов за счет эффективного применения процессов и системы управления качеством. Внедрение стандартов ISO 9001:2015 может оказать значительное влияние на оптимизацию работы организации, снизить затраты и повысить доверие клиентов. В данной статье будут рассмотрены основные принципы стандарта, его требования и методология внедрения в деятельность организаций всех размеров и видов деятельности...